Generales Terms and Condtions of Sales and Use of the Website
Use of the Website
Publisher : Agnes Penisson
This Website is Agnes Penisson‘s property. Thank you for respecting the Code of intellectual property : photos, texts, drawings, pictures and videos belong to Agnes Penisson or to people who have authorized the publishing of their work (special mention on Website foot page). Please, ask permission before any copy or use, whichever process or support used.
The only personal details collected are the one you mentioned in your messages, when your register or ask for information. None will be sold to any third party.
Planete Kayak complies with the regulation “Informatiques et libertés” n°78-17 of the 6 January 1978.
Generale Terms and Conditions of sale
Our services include :
– what is written in the Description of the service
– Coaching or guiding by a qualified guide or coach (BEES Canoe Kayak et Disciplines associées, complementary Sea qualification) and Coach British Canoei,g Sea kayak Level 3
– the safety equipment accorded to European Standarts
– Third Party Insurance of the guide/coach UNSA Sport notice-assurance-rc-2017
– Third Party individual Insurance for the participant (you) only if expressed on you booking form. notice-assurance-ia-pratiquants-2017
Our services do not include 1 :
– Craft and gear unless otherwise specified
– Personal equipment for paddling
– Camping equipment and gear
– food unless otherwise specified
– Individual Insurance cover
– Individual third party insurance for you unless otherwise specified on your booking form.
BOOKING
Registering to any services implies the full andtotal acceptance of the General Terms and Conditions of Sale, and the participant aknowledges having read them before any booking.
In case of single booking form filled in for a group, the subscriber undertakes to inform the group about Terms and Conditions of sale.
Booking may be done using the booking form on Planete Kayak website, by email or post mail.
Depending on avaibilities and on first-come first-served bases, booking will only be confirmed on payment reception.
An email to your address will confirm payment and booking, some delay migh occur if we are on sea or away from phone or Web connection.
PAYMENT METHODS
cash, Bank transfer or Paypal.
RESPONSABILITY
Les activités sont ouvertes à toute personne dont l’état de santé permet la pratique de l’activité choisie, et ne faisant pas l’objet d’une contre indication médicale. Le participant s’engage à déclarer par écrit toute condition nécessitant une attention particulière.
Savoir nager 50 m et s’immerger est obligatoire pour toutes les activités.
Les participants acceptent les risques inhérents aux milieux naturels qu’ils vont parcourir et sont conscients de la seule obligation de moyens relative à la sécurité incombant au guide.
Âge minimum selon l’activité : 18 ans, ou 15 ans si accompagné par un parent.
Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes donnés par le guide. Nous ne pouvons être tenus pour responsable des incidents, accidents et dommages corporels qui pourraient résulter d’une initiative personnelle imprudente.
L’encadrant se réserve le droit de modifier le programme en fonction des conditions météorologiques ou de sécurité.
ANNULATION – MODIFICATIONS
De votre part :
L’annulation par le participant entraîne l’application du barème suivant1, sauf dans le cas des prestations impliquant des frais de réservation et pour les prestations négociées au tarif « club »:
– Remboursement de la totalité des arrhes versées si l’annulation est faite par courrier recommandé 2 mois avant la date prévue de l’activité.
– Remboursement de 50 % des arrhes versées si l’annulation est faite par courrier recommandé entre le 1er et le 2nd mois avant la date prévue de l’activité.
– Aucun remboursement pour annulation au-delà du 1er mois.
Dans le cas où Planete Kayak a déjà engagé des frais de réservation (transport ou d’hébergement…) suite à votre inscription, le prorata de votre participation dans ces frais sera déduite de la somme à rembourser.
Dans le cas des prestations négociées au tarif « club », le délais est repoussé à 3 mois avant la date prévue de l’activité.
Toute interruption volontaire de l’activité de votre part ou le non respect des horaires n’ouvre droit à aucun remboursement, de même qu’une exclusion décidée par le guide pour non respect des consignes de sécurité.
De notre part :
Le guide se réserve le droit de modifier ou d’annuler une sortie pour des raisons de sécurité (météo, crue, …), ou pour des contraintes exceptionnelles (lâcher E.D.F, grèves des transport…).
Planete Kayak ne peut être tenu pour responsable et redevable d’aucune indemnité en cas de changement de date, d’horaire ou d’itinéraire prévus, en particulier si ces modifications proviennent d’évènements imprévus ou de circonstances impérieuses impliquant la sécurité des participants.
Si toutefois, la prestation ne peut avoir lieu, elle vous est remboursée en totalité, sans qu’aucune indemnité ne puisse être réclamée.
Certaines randonnées sont soumises à un nombre minimal de participants ; en cas d’annulation, vous en seriez informé au plus tard 15 jours avant la date prévue. Aucune indemnité compensatoire n’est versée.
ASSURANCES
Une assurance garantie multirisques individuelle est fortement conseillée.
LITIGE
Toute réclamation relative aux activités proposées doit être adressée, par lettre recommandée avec A.R., dans un délai d’un mois après la date de l’activité. Planete Kayak, 3B Penn ar Pave, 22420 Le Vieux Marche France.
En cas de litige le participant s’adresse en priorité à Planete Kayak pour trouver une solution amiable.
Tout litige relatif aux engagements contractuels liant Planete Kayak à ses CLIENTS est soumis exclusivement au droit français. A défaut d’accord amiable entre les parties mentionnées, le tribunal de St Brieuc sera seul compétent sans aucune exception.
INFORMATIONS LÉGALES
La collecte d’informations personnelles est nécessaire à la gestion des commandes.
Conformément à la loi ” Informatique et Libertés “, le traitement des informations nominatives relatives aux clients fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent.
Planete Kayak s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
1 Sauf mention explicite dans les conditions particulières
Mis à jour le 1er janvier 2017